Terms and conditions for ordering/shipping/returning products
What should be known before placing order?
- Most of the photos are taken from the actual product. maybe edited photo or color while focus on realism of the size, color, and product weight . We try to add information and product images from every perspective. You can request more additional photos via chat.
- All products can be resized or modified. There may be additional costs and time.
- Us dollar payment will include Exchange fee.
- International credit card/debit card should use stripe payment, support all currency.
see more payment fee
ขั้นตอนการสั่งซื้อสินค้าผ่านเว็บไซต์
- เลือกสินค้าที่ต้องการ จากนั้นคลิกปุ่ม หยิบใส่ตะกร้า เพื่อสั่งซื้อผ่านระบบเว็บไซต์ (สามารถเลือก สั่งซื้อผ่านLINE (ส่งข้อความผ่านไลน์) หรือ สั่งซื้อผ่านLAZADA )
- จากนั้นให้เลือก ดูตะกร้าสินค้า เพื่อตรวจสอบสินค้าที่สั่งซื้อ ให้ลูกค้าตรวจสอบความถูกต้อง แล้วคลิกปุ่ม ดำเนินการสั่งซื้อ
- จากนั้นจะเข้าสู่หน้า ชำระเงิน ลูกค้าต้องกรอกข้อมูลการจัดส่งและใบเสร็จให้ถูกต้องครบถ้วน
- เลือกช่องทางการชำระเงินที่ต้องการ จากนั้นคลิกปุ่ม สั่งซื้อ กรณีเลือกชำระผ่านบัตรเครดิตหรือบัตรเดบิต (มีค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม 2.77%) ระบบจะทำการตัดเงินจากบัตรทันที ส่วนการชำระเงินด้วยการโอนเงิน รายละเอียดของธนาคาร ชื่อและเลขบัญชีสำหรับโอนเงินจะแสดงในหน้าถัดไปหลังจากกดปุ่ม สั่งซื้อ
- รอรับอีเมล์แจ้งเตือนคำสั่งซื้อ
เงื่อนไขการจัดส่ง
-
- หลังจากได้รับคำสั่งซื้อแล้ว ทางร้านอาจใช้เวลาเตรียมและแพ็คสินค้า 0-3 วัน จึงทำการจัดส่ง
- สินค้าที่มีการแก้ไขแบบหรือขนาด จะใช้เวลาอีกประมาณ 2-5 วัน หรือตามที่ตกลงกัน
- จัดส่งสินค้าผ่านทาง EMS ของไปรษณีย์ไทยเป็นหลัก
- ร้านจะแจ้งยืนยันการจัดส่งสินค้า หมายเลขพัสดุ (tracking number) ทางอีเมล์ LINE FACEBOOK WHATSAPP ที่ท่านระบุไว้
- สินค้าบางชิ้น ทางร้านอาจงดการเก็บเงินปลายทาง
การเปลี่ยนสินค้า
- แจ้งให้ทางร้านทราบผ่านแชท หรือ โทรศัพท์ (ช่องทางการติดต่อ คลิก )
- ส่งสินค้ากลับมาตามที่อยู่ร้าน ภายใน 72 ชั่วโมง ตามที่ได้ตกลงกัน
เปลี่ยนสินค้าได้เฉพาะกรณีต่อไปนี้เท่านั้น
- ทางร้านค้าส่งผิดแบบหรือผิดขนาด
- สวมใส่ไม่ได้ สินค้ามีขนาดเล็กหรือใหญ่เกินไป (อาจมีค่าบริการเพิ่มเติม)
การคืนสินค้า การขายคืน
- คืนเงินเต็มจำนวนเฉพาะสินค้าที่ไม่ผ่านการใช้งาน และอยู่ในสภาพใหม่เหมือนเดิม
- สินค้าสั่งทำพิเศษ ไม่สามารถคืนสินค้าหรือเงินเต็มจำนวนได้
- ทางร้านยินดีรับซื้อคืนสินค้าตัวเรือนทองคำทุกประเภท